Успех любого кадрового агентства, тренингового центра и консалтинговой компании, напрямую зависит от его продаж. А если быть более точным, то от качества работы менеджера по продажам, рекрутера, консультанта, что собственно говоря, в парадигме бизнеса одно и тоже, зависят доходы всей компании.
Часто можно услышать реплики «Я не продавец, я – рекрутер» или «Я –бизнес-тренер» (или «коуч, консультант) и в этом скрывается большая угроза для менеджера. Угроза эта заключается в том, что явное «открещивание» от вопроса продаж снижает уровень дохода компании.
Невозможно отделить работу менеджера, рекрутера, бизнес-тренера от вопросов продаж.
Более того, чем меньше внимания в кадровых агентствах, тренинговых компаниях уделяется вопросам продаж, тем меньше вероятность того, что такая компания будет успешна.
Другой большой проблемой для таких компаний является удивительно низкая инновационность персонала. Редко когда рекрутер, менеджер по работе с клиентами проявляет креативность в бизнесе, в подходах к обслуживанию клиентов. Все это идет от чрезвычайно низкой самостоятельности персонала, работе по устаревшим шаблонам и так далее.
Как показывает опыт, очень малое количество менеджеров в кадровых агентствах, консалтинговых и тренинговых компаниях вообще знает что такое «потребность клиента» и как можно ее формировать, предлагая свои услуги.
Предлагаем Вам пратическое решение данной задачи в рамках новой корпоративной программы «Торговля людьми или все о продажах…», основная цель которой - показать менеджерам тренинговых компаний, специалистам кадровых агентств, рекрутерам основные коммерческие или, как их еще называют, БИЗНЕС-навыки работы с клиентами.
Как показывает практика консультирования, после работы над осознанием того бизнеса, которым занимается компания, менеджеры достигают более высоких результатов.
