Часто в письмах и при личных встречах руководители компаний и фирм задают вопрос - что такое внутренние ресурсы сотрудника и можно ли на них влиять?
Внутренний ресурс это те установки, которые человек несет изнутри во внешнюю среду. С точки зрения менеджмента, внутренний ресурс это совокупность деловых и личных компетенций каждого сотрудника.
Какой сотрудник будет наиболее эффективен для компании? Конечно же тот, в котором нет конфликта между деловыми и личными компетенциями.
Но если в наших компаниях с первой составляющей все более-менее обстоит хорошо, то вторая составляющая (личная компетенция сотрудников) сильно отстает.
Мало кто из руководителей пытается хотя бы понять – что ожидают сотрудники от своей работы в компании, куда они хотят двигаться и какими темпами.
Количество руководителей, которые пытаются управлять компетенциями сотрудника еще меньше.
Между тем, и это уже доказанный факт, невозможно быть хорошим специалистом на той должности, которая не соответствует внутренним установкам, личной компетенции сотрудника.
Обе составляющие постоянно меняются. Даже личная компетенция может меняться в зависимости от того, насколько сотрудник находится «на своем месте» в компании.
Возникает закономерный вопрос – может ли влиять руководитель на внутренние ресурсы сотрудника и если может, то где это влияние находится?
Из приведенной схемы наглядно видно, что влиять можно только на Деловую компетенцию сотрудника. Меняя статус сотрудника, его должность, положение внутри компании можно быть уверенным в том, что и личные компетенции сотрудника будут изменяться.
Я уже не раз говорил и писал о том, что не только у самой компании, но и у каждого сотрудника (не говоря уже о топ-менеджере) есть своя личная миссия, которую он реализовывает. Сегодня, сотрудник, у которого нет своей миссии, малоэффективен для компании и мало чем ей может помочь. Как впрочем и компания мало чем может помочь такому сотруднику.
В поисках совершенства своих компаний и сотрудников в них, многие руководители допускают большую ошибку, когда пытаются влиять на составляющие ЛИЧНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ и управлять ей.
Что означает желание руководителя повлиять на личную компетенцию? Означает это лишь одно – насилие над личностью, что неминуемо ведет к краху.
Думающие сотрудники, которые действительно нужны компании при любом навязывании извне (читай, со стороны руководителя) будут стремиться такую компанию покинуть. И я думаю, это правильно.
